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第三方支付行业每周资讯190222

2019-02-22

监管动态简要

1. 多家支付机构公布2018年度风险事件及客户投诉处理情况
2. 中国支付清算协会列出2019年七大重点举报违法违规行为
3. 网联平台春节长假期间处理跨机构支付交易45.5亿笔
 

天下支付战略分析:

1. 财付通、支付宝风险数据及投诉处理对比

    近日,多家网络支付机构响应监管要求,陆续公布了2018年度风险事件及客户投诉处理等情况,其中最引人关注的是支付宝和财付通。从详细数据来看,财付通1个工作日以内处理完毕的投诉占比为99.08%,为业内最高,相较而言,支付宝仅为81.99%,通联支付、捷付睿通、联动优势等机构在同一时间处理客户投诉也能达到80%以上,但仍有近半数支付机构的投诉处理完成率低于50%。
    此外,财付通全年风险事件总数为8451件,支付宝2018年该数据则为37344件,数量上约为财付通的4.4倍。而此前益普索最新发布《2018上半年第三方移动支付用户研究报告》显示,财付通在用户规模和交易笔数上已经全面超越支付宝。
 

2. 中国支付清算协会明确2019年违法违规举报重点

    2月13日,中国支付清算协会发布《关于发布2019年支付结算违法违规行为重点举报事项的公告》,明确2019年支付结算违法违规行为重点举报事项。
    具体而言,2019年支付结算违法违规行为重点举报事项共分为七大类别。一是为赌博等非法交易提供支付结算服务行为;二是扰乱支付市场秩序、侵害消费者合法权益等行为;三是违反条码支付业务规范行为;四是无证经营支付清算业务;五十支付敏感信息泄露、参与伪卡欺诈等违规行为;六是非法改装、恶意篡改终端信息等违规行为;七是套码、切机等违规行为。
 

行业信息简讯:

1.支付宝获得“个人信息安全管理体系”国家认证
2.支付宝发布春节期间境外移动支付数据 消费升级趋势显著
3.腾讯春节报告显示超四成境外支付由90后完成
4.银联春节期间网络交易额达1.16万亿元 同期增长71.4%
 

天下支付战略分析:

1、支付宝、微信、银联公布春节数据 跨境支付成焦点

    新春佳节刚过,支付宝、微信、银联便相继公布了春节期间的相关数据,与往年相比,春节出境游已经成为新的趋势。
    从支付宝发布的春节期间的境外移动支付数据来看,一线城市的人均境外消费仍是春节境外消费的主力,但三四线城市的增长也令人瞩目,其境外移动支付正在向下沉渠道拓展。从微信发布的2019年春节消费报告来看,90后最热衷出境跨年,已成为境外消费的绝对主力,支付笔数占比超4成,达到40.09%。银联方面,春节消费数据显示银联手机闪付、银联二维码支付境外交易额同比增长近120%
    以上数据可以看到,随着经济水平的不断提高,以及消费能力的增长,与过去春节回乡团聚的习惯不同,越来越多年轻人选择家庭出境游来度过春节假期,而随着三四线城市及年轻一代的消费能力逐渐展现出来,境外移动支付也必将迎来新的发展。
 

资本市场方面

1、WorldFirst完成所有权变更成为蚂蚁金服集团全资子公司

    近日,英国跨境支付公司WorldFirst宣布完成所有权变更,成为蚂蚁金服集团全资子公司。蚂蚁金服随后也发表声明称,支付宝与WorldFirst携手将能更好地服务小微企业,在全球推进普惠金融服务,促进全球经济可持续发展。目前,WorldFirst已经与阿里巴巴旗下Lazada合作,为印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡和泰国的商户提供国际支付服务。而WorldFirst旗下的国际汇款业务,也会成为阿里巴巴推进全球汇的结构性组成部分。
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